Adeus “Madame” ou “Senhor”: SNCF não é obrigada a perguntar a identidade de gênero de seus clientes, decide Conselho de Estado após solicitação de associação LGBT+
A SNCF, por meio de seu site ou do aplicativo SNCF Connect, "não pode exigir que seus clientes indiquem sua civilidade" ("Sr." ou "Sra."), decidiu o Conselho de Estado em decisão publicada na quinta-feira, em conformidade com uma decisão do Tribunal de Justiça da União Europeia (TJUE). A associação LGBT+ Mousse denunciou a prática da SNCF Connect "que exige sistematicamente que seus clientes indiquem sua civilidade" ao comprar ingressos online.
A SNCF, por meio de seu site ou do aplicativo SNCF Connect, "não pode exigir que seus clientes indiquem sua civilidade" ("Sr." ou "Sra."), decidiu o Conselho de Estado em decisão publicada na quinta-feira, em conformidade com uma decisão do Tribunal de Justiça da União Europeia (TJUE). A associação LGBT+ Mousse denunciou a prática da SNCF Connect "que exige sistematicamente que seus clientes indiquem sua civilidade" ao comprar ingressos online.
Antes de decidir, o mais alto tribunal administrativo da França consultou o TJUE. Em sua decisão de 9 de janeiro de 2025, o Tribunal Europeu decidiu que "se o único objetivo da coleta de dados de cortesia dos clientes de uma empresa de transporte for a personalização das comunicações comerciais, isso não pode ser considerado necessário para a execução do contrato entre o usuário e a empresa", escreveu o Conselho de Estado em seu comunicado à imprensa. E "se certos serviços, como compartimentos couchette reservados para mulheres solteiras, envolvem a consideração de dados relativos ao gênero, isso não justifica a coleta de dados de cortesia ser obrigatória para todos os serviços oferecidos pela SNCF Connect", especifica o tribunal francês. Ao proferir sua sentença, o Tribunal Europeu baseou-se no princípio da "minimização de dados", que exige a não coleta de informações desnecessárias para a prestação do serviço solicitado. […]
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